Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site bvrboza.fr, exploité par :

Association Cancres.
460 route de Péronne, 59830 Louvil, France
SIRET : 105 944 243 00010
E-mail : contact@bvrboza.fr

2. Champ d'application

Les CGV s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur. Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

3. Produits et disponibilité

Les produits sont décrits et photographiés avec la plus grande exactitude possible. Les pièces sont produites en séries limitées et vendues dans la limite des stocks disponibles. Si un article commandé se révèle indisponible après la commande, le client en est informé par e-mail et se voit proposer un article équivalent ou le remboursement intégral des sommes versées pour cet article.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés sur le site (Shopify Payments). La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client, en France, en Belgique et en Suisse. Les tarifs et transporteurs sont précisés lors de la commande. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail à l'expédition. En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client doit nous contacter à contact@bvrboza.fr dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute réclamation à ce titre : contact@bvrboza.fr.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@bvrboza.fr. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur : en cours de désignation, ses coordonnées seront publiées sur cette page.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.